Kebijakan Privasi.

1. Tentang Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk website niscalaeksotika.com yang dikelola oleh PT Niscala Eksotika Grup, selanjutnya disebut “Niscala Eksotika”, “kami”, atau “pengelola”.

Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang dapat diproses, alasan penggunaannya, pihak yang mungkin terlibat, serta pilihan yang tersedia bagi pengunjung.

Website ini berfungsi sebagai halaman informasi dan konsultasi layanan maklon parfum. Transaksi, komunikasi, atau layanan lanjutan dapat dilakukan melalui saluran lain seperti WhatsApp dan email.

2. Data yang Dapat Diproses

2.1 Data teknis dan penggunaan website

Ketika Anda mengakses website, server, browser, penyedia hosting, dan teknologi pengukuran yang telah Anda setujui dapat memproses informasi teknis seperti:

• alamat IP dan perkiraan wilayah umum;
• jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan bahasa browser;
• waktu akses, halaman yang dibuka, serta halaman rujukan;
• interaksi dengan tombol konsultasi, email, Instagram, atau lokasi;
• parameter kampanye seperti UTM dan fbclid;
• status pilihan cookie yang disimpan pada perangkat Anda;
• informasi diagnostik yang diperlukan untuk keamanan dan stabilitas website.

2.2 Data yang Anda berikan secara sukarela

Kami dapat menerima informasi yang Anda berikan saat menghubungi kami melalui WhatsApp, email, telepon, atau saluran komunikasi lain, misalnya:

• nama dan informasi kontak;
• nama brand atau perusahaan;
• konsep produk, kebutuhan produksi, dan estimasi jumlah;
• isi pertanyaan, permintaan katalog, atau permintaan konsultasi;
• informasi lain yang Anda pilih untuk disampaikan.

3. Tujuan Penggunaan Data

Informasi dapat digunakan untuk:

• menampilkan dan menjalankan fungsi utama website;
• merespons pertanyaan dan permintaan konsultasi;
• memahami kebutuhan calon klien dan menyiapkan tindak lanjut;
• mengukur performa halaman dan efektivitas kampanye iklan;
• mengetahui sumber kunjungan dan tombol yang paling sering digunakan;
• meningkatkan konten, navigasi, dan pengalaman pengguna;
• mencegah penyalahgunaan, gangguan, atau aktivitas berbahaya;
• memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Pemrosesan dilakukan berdasarkan dasar yang relevan, termasuk persetujuan untuk cookie non-esensial, kebutuhan operasional website, langkah sebelum pemberian layanan, pelaksanaan layanan, dan kewajiban hukum yang berlaku.

4. Cookie, Penyimpanan Lokal, dan Meta Pixel

Cookie dan penyimpanan lokal adalah teknologi yang memungkinkan website atau layanan pihak ketiga menyimpan informasi tertentu pada browser atau perangkat Anda.

Meta Pixel

Website dapat menggunakan Meta Pixel yang disediakan oleh Meta Platforms untuk mencatat peristiwa seperti kunjungan halaman dan klik tombol kontak. Data tersebut membantu mengukur performa iklan, membuat laporan kampanye, dan memahami interaksi pengunjung.

Meta Pixel tidak diaktifkan sebelum Anda menerima cookie non-esensial melalui banner persetujuan. Anda dapat menolak atau mengubah pilihan tersebut melalui tombol Pengaturan Cookie pada bagian bawah website.

Penolakan cookie non-esensial tidak menghalangi Anda untuk membaca konten atau menghubungi Niscala Eksotika.

5. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Website dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga. Ketika Anda membuka layanan tersebut, pengelolaan data juga tunduk pada kebijakan masing-masing penyedia.

• Meta Platforms, untuk Meta Pixel, Facebook, Instagram, dan pengukuran kampanye.
• WhatsApp, untuk komunikasi dan konsultasi.
• Google Maps, untuk membuka informasi lokasi.
• Penyedia hosting dan infrastruktur, untuk menyimpan dan menjalankan website.

Beberapa penyedia dapat memproses informasi melalui sistem yang berada di luar Indonesia. Pemrosesan tersebut mengikuti ketentuan penyedia layanan dan peraturan yang berlaku.

Informasi lebih lanjut mengenai praktik Meta dapat dibaca melalui Kebijakan Privasi Meta.

6. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Informasi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, tindak lanjut layanan, keamanan, dokumentasi bisnis, penyelesaian masalah, dan pemenuhan kewajiban hukum.

Pilihan cookie dapat tersimpan pada browser Anda sampai dihapus, sampai masa penyimpanannya berakhir, atau sampai versi persetujuan diperbarui.

Data yang diproses oleh platform pihak ketiga mengikuti periode penyimpanan dan pengaturan pada platform tersebut. Anda juga dapat menghapus cookie melalui pengaturan browser.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah. Langkah tersebut dapat meliputi penggunaan HTTPS, pembatasan akses, pembaruan sistem, pencadangan, dan pengelolaan akun secara proporsional.

Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, pengunjung juga perlu menjaga keamanan perangkat, browser, akun, dan saluran komunikasi masing-masing.

8. Hak dan Pilihan Pengguna

Sesuai ketentuan yang berlaku dan sepanjang dapat diterapkan, Anda dapat meminta:

• informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda;
• akses atau salinan data yang kami kelola;
• perbaikan data yang tidak akurat;
• penghapusan atau penghentian pemrosesan tertentu;
• penarikan persetujuan untuk pemrosesan berbasis persetujuan;
• penyampaian keberatan atau keluhan terkait pengelolaan data.

Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas dan memastikan permintaan diajukan oleh pihak yang berhak.

Mengubah pilihan cookie

Anda dapat membuka kembali pengaturan cookie melalui tombol pada footer. Anda juga dapat menghapus cookie atau data situs melalui menu privasi pada browser.

9. Privasi Anak

Website dan layanan Niscala Eksotika ditujukan untuk pengguna dewasa, pemilik brand, pelaku usaha, atau pihak yang memiliki kewenangan untuk melakukan konsultasi bisnis.

Kami tidak secara sengaja meminta data pribadi anak melalui website. Apabila Anda mengetahui adanya data anak yang dikirim tanpa persetujuan pihak yang berwenang, silakan hubungi kami agar dapat ditinjau dan ditangani.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan fitur, teknologi, layanan pihak ketiga, proses bisnis, atau ketentuan hukum. Tanggal berlaku dan nomor versi pada bagian atas halaman akan diperbarui ketika terdapat perubahan material.

11. Kontak Terkait Privasi

Pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan ini dapat disampaikan melalui kontak berikut: